Para melhor atendê-lo! Seu tratamento especial com a Chapman Freeborn
Nos voos comerciais, uma das personagens mais conhecidas é o da atendente de voo, ou comissário(a) de bordo, mas quando falamos de aviação privada, clientes novos frequentemente perguntam sobre a tripulação de bordo e de como eles serão atendidos e qual o papel de um (a) atendente de bordo. Por isso, a Chapman Freeborn mostrará a necessidade e a importância dos atendentes de bordo em voos privados.
Na aviação privada, os atendentes de bordo são indispensáveis, principalmente quando pensamos em voos mais longos ou em aeronaves maiores. Eles são treinados para exercer de forma impecável o atendimento ao consumidor, certificando-se que cada necessidade dos passageiros é atendida, além de auxiliar com instruções de segurança e sobre trajeto.
Para os atendentes de bordo da aviação privada, não existe um dia comum. Cada dia surge com uma nova aventura ou um novo desafio. Desde destinos inusitados até multitarefas executadas dentro da aeronave que giram desde servir aos passageiros até preparar os alimentos, limpar os ambientes e fazer as camas de bordo, os atendentes muitas vezes ficam grande parte do voo em pé.
Entre os conhecimentos que um atendente de bordo deve possuir, cozinhar e ter a resiliência para atender pedidos dos viajantes em situações adversas é essencial, além de habilidades interpessoais e de controle de crises. Mas talvez a característica mais importante de um atendente de bordo seja o equilíbrio entre a discrição, a pró-atividade e a capacidade de perceber o que os passageiros querem antes mesmo deles perceberem.
Seu voo terá um atendente de bordo?
– Aeronaves grandes ou voos longos: podem ter mais de 1 atendente de bordo
– Aeronaves médias: 1 atendente de bordo
– Aeronaves pequenas: Somente se solicitado.
Geralmente, no caso de aeronaves pequenas, a tripulação de voo estuda as necessidades dos passageiros, desde o serviço de bebidas e catering até cuidar de todos os outros requisitos. Por isso, os atendentes de voo são de supra importância.
Quando for voar, certifique-se se entre a tripulação existe um atendente: isso fará toda a diferença. Viaje tranquilo, viaje com a Chapman Freeborn.
Imagem: MIKI Yoshihito
