Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Sammlung, Verwendung, Offenlegung, Speicherung und den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese (a) zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen Ihnen gegenüber, (b) aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verarbeitung (d.h. um Sie über uns und unsere Dienstleistungen zu informieren, für interne Verwaltungszwecke oder zur Erkennung und Prävention von Straftaten) oder (c) aufgrund Ihrer Einwilligung, die Sie gemäß dieser Datenschutzerklärung jederzeit widerrufen können, sammeln, speichern und verwenden dürfen.
1 Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Diese Erklärung gilt für alle Websites, Anwendungen und Dienstleistungen, die von Chapman Freeborn International Ltd (ein in England eingetragenes Unternehmen mit der Registrierungsnummer 01111032 und Sitz am 3 City Place, Beehive Ring Road, Gatwick, West Sussex, RH6 0PA) und seinen Tochtergesellschaften (eine Liste unserer Handelsgesellschaften ist im Anhang dieser Erklärung aufgeführt) angeboten werden; dementsprechend gelten die Bedingungen dieser Erklärung für die Verwendung personenbezogener Daten durch diese Unternehmen, es sei denn, eines dieser Unternehmen verwendet eine gesonderte Form der Datenschutzerklärung (die möglicherweise durch örtliche Gesetze für das betreffende Unternehmen vorgeschrieben ist), die diese Erklärung nicht einschließt.
Da wir eine Gruppe von Unternehmen sind, kann jedes im Anhang dieser Erklärung aufgeführte Mitglied unserer Gruppe für die Zwecke der anwendbaren europäischen Datenschutzgesetzgebung einzeln ein Datenverantwortlicher sein. Unter bestimmten Umständen können mehrere Unternehmen unserer Gruppe gemeinsam mit einem anderen Mitglied oder mehreren Mitgliedern unserer Unternehmensgruppe Datenverantwortliche sein. Als Datenverantwortlicher ist das im Anhang aufgeführte Unternehmen verantwortlich für die Gewährleistung, dass die erhaltenen personenbezogenen Daten fair und rechtmäßig verwendet werden.
Wenn Sie uns bezüglich dieser Erklärung kontaktieren möchten, tun Sie dies bitte per E-Mail unter [email protected]. Bitte drücken Sie sich in Ihrer Anfrage unmissverständlich aus, insbesondere wenn es sich um Informationen über die Daten handelt, die wir über Sie gespeichert haben.
2 Unsere Erfassung Ihrer persönlichen Daten
„Persönliche Daten“ bezeichnen Informationen, die sich auf Sie beziehen und es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, entweder direkt oder in Kombination mit anderen von uns gespeicherten Informationen. Ihre persönlichen Daten können die bei einer Anfrage mitgeteilten Namen und Kontaktdaten umfassen, Informationen über Ihre Reiseanforderungen im Falle einer Buchung bei uns (oder wenn Sie mit der Durchführung einer Sendung für uns beauftragt wurden), Zahlungsdaten für eine Buchung, Informationen darüber, wie Sie unsere Websites nutzen oder Informationen aus Ihren anderen Interaktionen mit uns (einschließlich von solchen per Telefon, Fax, SMS, E-Mail oder Post). Sie umfassen nicht solche Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir sammeln einige Ihrer persönlichen Daten, z.B. wenn Sie sich für eine Stelle bei uns bewerben oder sich bei uns für die Erbringung von Dienstleistungen registrieren möchten, eine Anfrage über unsere Dienstleistungen stellen, unsere Dienstleistungen buchen und nutzen, unsere Websites besuchen, Ihre Daten registrieren, um Mitteilungen von uns zu erhalten oder mit uns per Telefon, Post, E-Mail, Social Media oder auf Branchenveranstaltungen kommunizieren.
Wir können Ihre persönlichen Daten auch von in Ihrem Namen handelnden Dritten erhalten, z.B. von Reisebüros, Ihrem Arbeitgeber oder anderen Parteien, die beispielsweise einen Flug für Sie buchen. Außerdem können wir Daten über Sie erhalten von:
Wir können die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten um Informationen ergänzen, die wir von zur Weitergabe berechtigten Dritten erhalten, z.B. Informationen von Auskunfteien, Suchinformationsanbietern oder öffentlichen Quellen (z.B. für Zwecke der Kunden-Due-Diligence), grundsätzlich aber nur im Rahmen der geltenden Gesetze.
Wenn Sie beabsichtigen, uns personenbezogene Daten über eine andere Person zu übermitteln (z.B. wenn Sie einen Flug für eine andere Person buchen oder diese anderweitig vertreten), sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie über eine ausreichende rechtliche Grundlage auf Basis der anwendbaren Datenschutzgesetze verfügen, um ein solches zu tun. Wenn es die geltenden Datenschutzgesetze erfordern, müssen Sie sicherstellen, dass Sie die ausdrückliche Zustimmung der Person haben, deren persönliche Daten Sie weitergeben. Dieses könnte in Situationen zutreffen, in denen Sie Daten der ‚besonderen Kategorie‘ weitergeben (z.B. solche, die den Gesundheitszustand oder die ethnische Herkunft angeben). Unter solchen Umständen tragen Sie der entsprechenden Person gegenüber die Verantwortung darzulegen, wie wir ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und aufbewahren; gegebenenfalls sollten Sie ihr diese Erklärung zu lesen geben.
Wenn wir per Gesetz oder im Rahmen eines Vertrags mit Ihnen personenbezogene Daten erheben müssen und Sie diese Daten nicht angeben, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder abschließen möchten (z.B. um Ihnen Dienstleistungen zu liefern) möglicherweise nicht erfüllen.
Es ist wichtig, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung zu uns ändern.
Wir können die folgenden Kategorien von Informationen über Sie (oder andere Personen, falls Sie solche Informationen in deren Namen angeben) sammeln und verarbeiten:
| Kategorien | Hauptsächliche Anlässe zur Sammlung |
| Identität und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, Berufsbezeichnung einschließlich Firmenname). Unter Umständen fragen wir Sie auch nach Informationen über Ihr Unternehmen und Ihre Präferenzen bezüglich unserer Dienstleistungen.
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Wenn Sie eine Anfrage stellen/ein Interesse an unseren Dienstleistungen bekunden; wenn Sie eine Buchung vornehmen oder ein Anbieter sind, der mit der Erbringung von Dienstleistungen für uns beauftragt oder daran interessiert ist, oder wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben.
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| Buchungs- und Reiserouten-Informationen, einschließlich von Änderungen der gebuchten Arrangements, spezifische diätetische Anforderungen und besondere, eventuell benötigte Hilfe; eben genanntes schließt Informationen über andere Passagiere, die auf Ihrer Buchung reisen, mit ein (inklusive Kinder, falls zutreffend).
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Wenn Sie eine Buchung vornehmen oder wir Ihre Buchung managen |
| Gesundheitsinformationen, falls Sie eine Krankheit haben, die Ihren Flug beeinträchtigen könnte.
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Soweit uns diese Informationen im Rahmen einer Buchung für unsere Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden
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| Finanzielle Informationen wie Zahlungskarten- oder Bankverbindungsdaten
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Bei der Bezahlung unserer Dienstleistungen
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| Passagierinformationen, die im Rahmen des Lufttransports erforderlich sind (einschließlich des vollständigen Namens, der Staatsangehörigkeit, des Geburtsdatums, Geschlechts (falls erforderlich), der Anzahl und Art der Reisedokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis, die jeweiligen Ablaufdaten und Angaben zum Ausstellungsland), sowohl für Sie als auch für jeden anderen Passagier, den Sie vertreten/in Ihrer Gruppe; dies kann fotografische Identitätsinformationen umfassen, sofern angegeben. Möglicherweise sind Visa-/Arbeitserlaubnisse erforderlich, falls dieses von den Behörden des jeweiligen Zielorts verlangt wird.
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Wenn wir Ihre Buchung managen |
| Lebenslauf oder Bewerbungsunterlagen. | Wenn Sie sich für eine Stelle bei uns bewerben oder potentiell daran interessiert sind, als OBC Kurier oder Begleiter für Tiertransporte tätig zu werden
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| Marketing- und Kommunikationsdaten, einschließlich aller angegebenen Präferenzen zum Erhalt von Marketing und sonstiger Kommunikation durch uns.
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Wenn Sie uns oder wir Sie kontaktieren |
| Kommunikation, die Sie mit uns austauschen (z.B. E-Mails, Briefe oder Anrufe), einschließlich aller Rückmeldungen, die Sie uns zu unseren Dienstleistungen geben (Kontakthistorie).
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Wenn Sie uns oder wir Sie kontaktieren |
| Daten zur Transaktionshistorie, einschließlich von Angaben zu Dienstleistungen, die wir für Sie oder in Ihrem Namen erbracht haben und Informationen, die Sie uns im Zusammenhang mit solchen Dienstleistungen und damit verbundenen Kontakten uns zur Verfügung stellen.
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Wenn wir Ihre Buchung managen und unsere Interaktionshistorie verwalten; wenn Sie uns kontaktieren |
| Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseiten, wie z.B. welche Seiten Sie besucht haben, auf welchen Wegen Sie auf unserer Webseite gekommen sind, wie Sie darauf navigiert und davon ausgehend auf anderen Seiten weitergesucht haben (einschließlich Datum und Uhrzeit), Seitenreaktionszeiten, Downloadfehler, Dauer der Besuche bestimmter Seiten. Cookies können uns dabei helfen – siehe unsere Cookie-Hinweise (wordpress-832850-2866750.cloudwaysapps.com/de/cookie-notice/)
Informationen über das Gerät, mit dem Sie auf unsere Webseiten zugreifen, wie z.B. Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, IP-Adresse.
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Bei der Navigation auf unseren Webseiten |
Besondere Kategorie persönlicher Daten
Im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen für Sie (oder für Fluggäste, die Sie vertreten) können wir Informationen sammeln, die Ihre ethnische Herkunft, Ihre physische oder psychische Gesundheit oder Ihre religiösen Überzeugungen offenbaren; zum Beispiel können Sie uns Angaben machen zu:
Solche Informationen werden nach den geltenden europäischen Datenschutzvorschriften als „besondere Kategorie“ personenbezogener Daten betrachtet. Indem Sie uns personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie zur Verfügung stellen, erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir diese zur Erbringung unserer Dienstleistungen und in Übereinstimmung mit dieser Erklärung sammeln und verwenden dürfen; wenn Sie eine andere Person vertreten, deren personenbezogene Daten einer besonderen Kategorie uns zur Verfügung gestellt werden, sind Sie dafür verantwortlich, die ausdrückliche Zustimmung dieser Person hinsichtlich einer solchen Verarbeitung einzuholen. Wenn Sie uns nicht erlauben, persönliche Daten einer besonderen Kategorie zu verarbeiten, kann dies dazu führen, dass wir nicht in der Lage sind, alle oder Teile der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen und wir können möglicherweise Ihre Sicherheit an Bord nicht garantieren.
3 Wie wir persönliche Daten verwenden
Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets auf rechtmäßiger Basis. Üblicherweise verwenden wir Ihre persönlichen Daten:
„Berechtigtes Interesse“ bedeutet unser Interesse an der Führung und dem Management unserer Geschäfte, um die Dienstleistungen und Erlebnisse für unsere Kunden, Benutzer und Kontakte zu verbessern. Wir stellen sicher, dass wir mögliche (positive oder negative) Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen unsere Interessen durch die Auswirkungen auf Sie überwogen werden (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt). Von uns verfolgte berechtigte Interessen:
Wir können Ihre persönlichen Daten auch in den folgenden, eher seltenen Situationen verwenden:
Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für einen bestimmten Zweck erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen und die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sobald wir die Mitteilung über den Widerruf Ihrer Einwilligung erhalten haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr für die Zwecke verarbeiten, denen Sie ursprünglich zugestimmt haben, es sei denn, wir haben eine andere rechtliche Grundlage dafür. Sie haben auch das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns für bestimmte Zwecke zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns in jedem Fall (siehe Abschnitt 1 oben).
Situationen, in denen wir Ihre persönlichen Daten verwenden werden
Wir benötigen viele der in Abschnitt 2 genannten Kategorien von Informationen, damit wir einen Vertrag mit Ihnen durchführen können. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um unsere berechtigten Interessen oder die von Dritten zu verfolgen, vorausgesetzt, dass Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen. Insbesondere können wir Ihre Daten jeweils auf der angegebenen gesetzlichen Grundlage für folgende Zwecke verarbeiten (einige der unten genannten Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung überschneiden sich, wobei es mehrere Gründe geben kann, die unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten rechtfertigen):
| Zweck/Aktivität | Art der Daten | Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung, einschließlich der Angabe zu berechtigten Interessen
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| Durchführung und Management von Verbindlichkeiten hinsichtlich unserer Dienstleistungen (einschließlich der damit verbundenen Leistungen unserer Anbieter für unsere Kunden) und die Beantwortung von Anfragen für unsere Dienstleistungen. Das beinhaltet:
· Die Erfüllung unserer Verpflichtungen aus Verträgen für oder im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen · Informationen über Dienstleistungen, die Sie zuvor bei uns angefragt oder in Auftrag gegeben haben (einschließlich etwaiger Änderungen an diesen) oder die Bereitstellung aller Informationen, die wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Auflagen zur Verfügung stellen müssen · Rechnungsstellung und Bezahlung unserer Leistungen (einschließlich Zahlungskartenprüfung) · Beitreibung der uns geschuldeten Beträge · Beantwortung von E-Mails oder anderen Mitteilungen von Ihnen in Bezug auf Anfragen oder Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen oder der Zusammenarbeit mit uns als Geschäftspartner · Management und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen und der Dienstleistungen, mit denen Sie uns beauftragt oder die Sie angefragt haben · Erhalt von Feedback zu unseren Dienstleistungen
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Identität
Kontakt Finanzielle Daten Reise-, Visa- und Arbeitserlaubnisinformationen Transaktionsverlauf
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Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Sicherstellung der rechtzeitigen und professionellen Erbringung unserer Dienstleistungen, Verpflichtung geeigneter qualifizierter Anbieter, aktuellen Kenntnis des Anbieternetzwerks und Beitreibung der uns zustehenden Forderungen). Notwendig, um eine gesetzliche Verpflichtung einzuhalten
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| Validierung von Kunden- und Anfrageinformationen
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Identität
Kontakt Kontakthistorie |
Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um sicherzustellen, dass wir über genaue Aufzeichnungen über Sie und Engagements bezüglich der Erbringung von Dienstleistungen für uns (einschließlich entsprechender Anfragen) verfügen.
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| Direktmarketing-Kommunikation (nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen) mit Ihnen (entweder elektronisch, postalisch oder telefonisch), um Ihnen Informationen oder Empfehlungen zu geben über: ähnliche von uns angebotene Dienstleistungen, die wir aufgrund Ihrer vorherigen Anfragen, Ihrer Kaufhistorie oder unserer Kenntnis Ihrer Geschäftsaktivitäten und potentiellen Anforderungen als interessant erachten; Ankündigungen über die Verfügbarkeit von Dienstleistungen, Änderungen an unseren Dienstleistungen oder unseres Unternehmens sowie administrative Nachrichten und andere Mitteilungen in Bezug auf unsere Dienstleistungen.
Erweiterung, Personalisierung, Verbesserung und Anpassung unserer Dienstleistungen oder Kommunikation.
Marktforschung, Umfragen oder Benutzeranalysen, um Ihre Bedürfnisse zu kennen und unser Serviceangebot zu verbessern.
Konstante Aufmerksamkeit für die Marktsegmente, in denen unsere Unternehmen tätig sind
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Identität
Kontakt Transaktionsverlauf Kontakthistorie |
Wo wir Ihre Zustimmung haben.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Verwaltung, Entwicklung und Kommunikation unserer Dienstleistungen, Erweiterung unseres diesbezüglichen Wissens, Ausbau und Management unseres Geschäfts, Kontaktpflege mit unseren bestehenden und potentiellen Kunden (Beziehungs-Management), Beibehaltung unserer Kenntnis über Entwicklungen und Aktivitäten in den Geschäftsbereichen, in denen wir tätig sind, im Rahmen einer Unternehmens- oder Konzernsanierung). |
| Verwaltung von Daten und Aufzeichnungen; Geschäftsführung und -planung einschließlich Buchhaltung und Prüfung. | Identität
Kontakt Transaktionsverlauf |
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, die Einhaltung von Prüfungsprozessen, die Erbringung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen).
Notwendig, um eine gesetzliche Verpflichtung einzuhalten . |
| Aufdeckung, Verhinderung, Untersuchung oder Wiedergutmachung von Verbrechen (wie Betrug), illegalen oder verbotenen Aktivitäten oder um unsere gesetzlichen Rechte anderweitig zu schützen. | Identität
Kontakt Finanzielle Daten Transaktionsverlauf Informationen zu Buchung und Reiseroute Passagierangaben Kommunikation
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Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Betrug zu verhindern).
Notwendig, um eine gesetzliche Verpflichtung einzuhalten |
| Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsbeschlüsse und um Anfragen von Regierungs- und Strafverfolgungsbehörden nachzukommen, um unsere Systeme ordnungsgemäß zu betreiben und uns, unsere Benutzer und Kunden zu schützen sowie um etwaige Kundenstreitigkeiten beizulegen.
Erfüllung von Sanktionen und anderen Embargo-/Due-Diligence-Prüfungen.
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Identität
Kontakt Finanzielle Daten Transaktionsverlauf |
Wenn wir eine gesetzliche Verpflichtung einhalten müssen.
Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Gewährleistung, dass unsere Aktivitäten nicht mit einem Verstoß gegen bestehende Sanktionen und Embargos verbunden sind). |
| Bearbeitung von Bewerbungen auf Stellenangebote oder um für uns als Anbieter und/oder Subunternehmer zu arbeiten. | Identität
Kontakt Anwendungsdaten
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Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Beschäftigung von Personal/Anbietern/Subunternehmern). |
| Aufrechterhaltung und Verbesserung des Betriebs, der Funktionalität und Sicherheit unserer Websites und Kundenbeziehungsmanagementsysteme (einschließlich interner Tests zur Verbesserung der Sicherheit und Leistung).
Überwachung, Messung, Verbesserung und Schutz unserer Websites, um eine verbesserte und relevante Benutzererfahrung anbieten zu können.
Analyse Ihrer Nutzung unserer Websites, damit wir diese und Ihre Benutzererfahrung kontinuierlich verbessern können.
Bereitstellung und Management Ihres Zugangs zu unseren Webseiten. Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unseren Websites mit entsprechenden Anpassungen
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Identität
Kontakt
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Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Sicherstellung, dass wir geeignete Systeme betreiben und über relevante und angemessene Webseiten-Inhalte verfügen). |
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für solche Zwecke verwenden, für die Sie sie uns zur Verfügung gestellt haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die rechtlichen Grundlagen erläutern, die uns dies ermöglichen.
Marketing
Wir können Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke verwenden, einschließlich der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon, SMS oder Post, um Sie mit Informationen und Neuigkeiten über uns oder unsere Dienstleistungen zu versorgen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir werden dies jedoch nur dann tun, wenn wir eine rechtmäßige Grundlage dafür haben und dabei unsere Verpflichtungen aus den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre einhalten (insbesondere Verpflichtungen aus Gesetzen, die Ihre vorherige Zustimmung zu bestimmten Methoden des Direktmarketings erfordern). Dementsprechend gilt diese Erklärung vorbehaltlich der Anwendung restriktiverer Gesetze in Bezug auf Marketing, die für solche Länder gültig sind, in denen ein Mitglied unserer Gruppe registriert ist und sein Geschäft betreibt.
Wir können Ihre Identität und Kontaktdaten verwenden sowie Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben und Informationen aus öffentlichen Quellen, um uns eine Meinung darüber zu verschaffen, was Sie wünschen, benötigen oder was von Interesse für Sie sein könnte. Auf diese Weise entscheiden wir, welche mittels Marketing zu kommunizierenden Dienstleistungen und Neuigkeiten für Sie relevant sein könnten.
Sie können Marketingmitteilungen von uns erhalten, wenn Sie zuvor Informationen oder ein Angebot von uns angefordert oder Dienstleistungen von uns erworben haben (entweder in Ihrem eigenen Namen oder im Namen Ihres Arbeitgebers) oder wenn uns aus öffentlichen Quellen bekannt ist, dass beispielsweise Ihr Arbeitgeber ähnliche Dienstleistungen erworben hat wie jene, die wir anbieten.
Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Unternehmen außerhalb der Chapman Freeborn Unternehmensgruppe zur Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen weitergeben, es sei denn, wir haben zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung eingeholt.
Werbung auf Plattformen Dritter: Wir können ihre anonymisierten Informationen an Drittanbieter (von Plattformen wie Facebook, Google und Twitter) weitergeben, um Ihnen dort auf der Grundlage Ihres Profils bzw. Ihrer Interessen gezielte Werbung/Inhalte zu zeigen. Ihre anonymisierten Daten werden vom Drittanbieter der Plattform verwendet, um Ihr Konto zu identifizieren und Ihnen Werbung zu zeigen. Sie können über die Datenschutzeinstellungen auf der Plattform des jeweiligen Anbieters steuern, welche Werbung Sie erhalten. Für weitere Informationen sollten Sie sich an die Supportzentrale des Drittanbieters wenden.
Widerruf der Einwilligung: Sie können uns jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingmitteilungen mehr zu senden, indem Sie den Widerrufen-/Abmelde-Links auf der an Sie gesendeten Marketingmitteilung folgen oder uns unter [email protected] kontaktieren; bitte schreiben Sie in diesem Fall „Abmelden“ in die Betreffzeile Ihrer E-Mail).
Wenn Sie sich gegen den Erhalt dieser Marketingmitteilungen entscheiden, werden wir Ihre Kontaktdaten auf einer „Kein-Marketing-Liste“ speichern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Entscheidung zukünftig respektieren.
4 Weitergabe Ihrer Daten
Wir können einige Ihrer Informationen an die folgenden Kategorien von Drittparteien weitergeben:
Wir können Statistiken zur Nutzung unserer Websites erstellen und dabei Daten über Verkehr, Nutzungsmuster, Benutzerzahlen und andere Informationen erfassen. Alle diese Daten werden anonymisiert und beinhalten nichts, das dazu genutzt werden kann, Sie zu identifizieren oder dieses in Verbindung mit anderen Daten zu tun. Wir können anonymisierte Informationen über die Nutzung unserer Website, Anwendungen, Produkte oder Dienstleistungen öffentlich oder mit Dritten teilen, aber dies beinhaltet keine Informationen, die zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden können.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte zu Marketingzwecken.
5 Sicherheit und Speicherung von Informationen
Wir werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur sicheren Aufbewahrung Ihrer Informationen ergreifen, um diese gegen unberechtigte oder rechtswidrige Verarbeitung und versehentlichen Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu sichern. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen, aber wir können die Sicherheit Ihrer Informationen, die an unsere Webseiten, Anwendungen oder Dienste oder an andere Webseiten, Anwendungen oder Dienste mittels Internet oder einer ähnlichen Verbindung übertragen werden, nicht garantieren.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um jeder vermuteten Datenschutzverletzung nachzugehen und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über einen derartigen Verstoß informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
6 Wo Ihre Daten gespeichert und wohin sie gesendet werden
Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden auf in unseren Geschäftsräumen befindlichen Systemen gespeichert oder bei einem damit beauftragten Dritten. Unser Hauptsitz befindet sich im Vereinigten Königreich und der Zugriff auf Ihre Informationen findet dort und an anderen Orten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt, wo wir ebenfalls Betriebsgesellschaften unterhalten.
Während alle Länder des EWR ein hohes Maß an Datenschutz gewährleisten, kann es sein, das an einigen Orten der Welt nicht das gleiche Maß an Rechtsschutz für Ihre personenbezogenen Daten gegeben ist. In jedem in Abschnitt 4 referenzierten Fall können Ihre Daten für die in dieser Erklärung beschriebenen oder von Ihnen anderweitig genehmigten Zwecke an außerhalb des EWR tätige Personen übertragen, von ihnen verarbeitet und gespeichert werden und diese Drittpartei könnte Zugang zu allen oder einem Teil Ihrer Daten verlangen. Zum Beispiel:
Wenn wir personenbezogene Daten nach außerhalb des EWR versenden, treffen wir Vorkehrungen, um diese Informationen vor versehentlichem Verlust, unbefugter Verwendung oder unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen zu bewahren. Wir schützen Ihre persönlichen Daten z.B. durch:
Wir können uns gelegentlich auf eine oder mehrere der „Ausnahmeregelungen“ stützen, die in den geltenden Datenschutzgesetzen vorgesehen sind, beispielsweise:
Wir sind möglicherweise auch gesetzlich dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten an Dritte weiterzugeben und haben in solchen Fällen nur eingeschränkte Kontrolle darüber, wie sie unter solchen Umständen durch diese Partei geschützt werden.
Wenn Sie uns personenbezogene Daten über eine andere Person zur Übertragung nach außerhalb des EWR übermitteln (z.B. wenn Sie für einen Fluggast eine Buchung für einen Flug nach außerhalb des EWR buchen), sind Sie für die Einholung der ausdrücklichen Zustimmung dieser Person hinsichtlich einer Übertragung ihrer personenbezogenen Daten in das infrage kommende Land verantwortlich.
7 Wie lange werden personenbezogene Daten aufbewahrt?
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es nötig ist, um den Zweck zu erfüllen, für den wir sie ursprünglich gesammelt haben. Dieses schließt die Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen und Berichtspflichten mit ein.
Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko ihrer Schädigung durch unbefugte Nutzung oder Weitergabe, die Zwecke, für die wir diese verarbeiten und ob wir diese Zwecke ebenso mit anderen Mitteln erreichen könnten sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Laut Gesetz müssen wir im Vereinigten Königreich aus steuerlichen Gründen grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) mindestens sechs Jahre lang über den Zeitpunkt der Beendigung ihrer Geschäftsbeziehung hinaus aufbewahren. Die verschiedenen Gesetze der Länder, in denen unsere Unternehmen tätig sind, können kürzere oder längere Aufbewahrungsfristen vorsehen.
Unter Umständen anonymisieren wir Ihre persönlichen Daten, so dass diese nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können; in diesem Fall können wir die entsprechenden Informationen auch ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden. Wir werden Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften speichern und auf sichere Weise vernichten.
8 Automatische Profilerstellung
Wir führen keine automatischen Entscheidungsfindungs- und Profilerstellungsprozesse unter Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch. (Unter Profilerstellung verstehen wir die Verwendung personenbezogener Daten, um Vorhersagen über Sie zu treffen oder Sie bestimmten Kategorien zuzuordnen).
9 Information und Rechte
Wenn Sie innerhalb des EWR oder einer anderen Jurisdiktion mit ähnlichen Datenschutzgesetzen ansässig sind, haben Sie eine Reihe von Rechten nach den geltenden Datenschutzgesetzen. Die für unsere Tätigkeit relevanten Rechte werden im Folgenden kurz beschrieben. Um sich über die Ausübung dieser Rechte zu erkundigen, nutzen Sie bitte die in Abschnitt 1 genannten Kontaktdaten.
Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen. Dies gilt jedoch in der Regel nicht für sämtliche Ihrer Daten, da wir einige davon möglicherweise aus gutem Grund behalten müssen.
Mit Wirkung ab dem 25. Mai 2018 haben Sie ebenso die folgenden Rechte:
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen (im Vereinigten Königreich z.B. beim Information Commissioner’s Office; in Deutschland beim Bundesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit). Sie können dies online über die Website der Behörde oder auf andere bezeichnete Weise tun.
Ihr Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken einschließlich Marketingzwecke einzuschränken, kann jederzeit ausgeübt werden, z.B. mittels Anfrage auf unseren Websites, durch Abmeldung über die in unseren E-Mails angegebenen Links oder durch Kontaktaufnahme mit uns (siehe Abschnitt 1).
Wenn Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen möchten und eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten verlangen (sofern diese gespeichert sind), erheben wir keine Gebühr. Wir werden alle Informationen auf Ihre Anfrage hin kostenlos zur Verfügung stellen, es sei denn, Ihr Antrag auf Zugriff ist eindeutig unbegründet oder übertrieben. Wir werden versuchen, innerhalb eines Monats zu antworten. Wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben, kann die Beantwortung gelegentlich länger als einen Monat dauern. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und auf dem Laufenden halten. Bitte kontaktieren Sie uns über die Kontaktdaten in Abschnitt 1.
Möglicherweise müssen Sie uns zur Bestätigung Ihrer Identität und Gewährleistung Ihres Rechts auf Zugriff auf die Informationen (oder auf Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) spezifische Angaben machen. Dies ist eine weitere angemessene Sicherheitsmaßnahme, damit personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die keinen Anspruch darauf haben.
10 Was passiert, wenn unser Unternehmen den Besitzer wechselt?
Wir können gelegentlich unseren Geschäftsbetrieb erweitern oder reduzieren; dieses kann den Verkauf und/oder die Übertragung der Kontrolle über unser gesamtes Unternehmen oder einen Teil davon beinhalten. Alle persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden, soweit diese für den übertragenen Teil unseres Unternehmens relevant sind, mit übertragen, und der neue Eigentümer/die neue kontrollierende Partei darf diese Daten gemäß den Bedingungen dieser Erklärung ausschließlich für die gleichen Zwecke verwenden, für die sie ursprünglich von uns gesammelt wurden.
11 Links zu anderen Webseiten
Unsere Webseiten können Links zu anderen Webseiten enthalten, die nicht von einem Mitglied der Chapman Freeborn Gruppe betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie Ihre Daten von solchen anderen Webseiten gesammelt, gespeichert oder verwendet werden und empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Webseiten zu überprüfen, bevor Sie ihnen Daten zur Verfügung stellen.
12 Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Erklärung gelegentlich ändern (zum Beispiel, wenn sich das Gesetz ändert). Alle Änderungen werden unverzüglich auf unseren Webseiten veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um auf dem Laufenden zu bleiben.
Version: Juli 2020
Anhang 1 Liste der Chapman Freeborn Group-Datenverantwortlichen/Gemeinsamen Datenverantwortlichen
EU-Staaten
Arcus-Air-Logistic GmbH
Arcus-Air-Logistic Iberica S.L.U
Arcus-Air-Logistic s.r.o
Arcus OBC GmbH
Chapman Freeborn Airmarketing GmbH (Deutschland)*
Chapman Freeborn OBC GmbH (Deutschland)*
Chapman Freeborn Airchartering SL (Spanien)
Chapman Freeborn Airchartering BVBA (Belgien)
Chapman Freeborn Airchartering Sp Z.o.o (Polen)
Nicht-EU-Staaten
Alltrans Management Pty Ltd (Australien)
Chapman Freeborn Airchartering Ltd (Kanada)
Chapman Freeborn Airchartering Ltd (HK)
Chapman Freeborn Airchartering (China) Ltd (UK)
Chapman Freeborn Airchartering Ltd (UK)
Chapman Freeborn Airchartering, Inc (USA)
Chapman Freeborn Airchartering Pte Ltd (Singapur)
Chapman Freeborn Airchartering (South Africa) Pty Ltd (Südafrika)
Chapman Freeborn Airchartering Consulting (Shanghai) Co Ltd (China)
Chapman Freeborn Airchartering (Uganda) Ltd (Uganda)
Chapman Freeborn Airchartering Pvt Ltd (Indien)
Chapman Freeborn Handcarry Ltd (Hong Kong)
Chapman Freeborn Aviation Services FZE (VAE)
Chapman Freeborn Aviation Services FZCO (VAE)
Chapman Freeborn OBC, Inc. (USA)
Intradco Cargo Services Ltd (UK)
Magma Aviation Ltd (UK)
Wings 24 Ltd (UK)
*Entsprechend den lokalen gesetzlichen Bestimmungen haben die Chapman Freeborn OBC GmbH und Chapman Freeborn Airmarketing GmbH einen Datenschutzbeauftragten ernannt.
Dies ist für die Airmarketing GmbH die DataCo GmbH, Dachauer Strasse 65, 80335 München, [email protected]